🔔 Настройка iiko.biz webhook для отправки PUSH-уведомлений🔗
Во всех продуктах RBCN предусмотрена возможность отправки PUSH-уведомлений через админку RBCN.
Для приложений — это бесплатно, для сайтов и других решений — можно подключить платного Telegram-бота, который дублирует пуши сообщениями.
Подробнее 👉 Авторизация через бота в Telegram
Дополнительно можно настроить отправку PUSH-уведомлений напрямую из iiko.biz — через webhook. Это может быть полезно для рассылки уведомлений о начислении баллов, изменении статуса гостя и других событий 🎯 Такие PUSH-уведомления выглядят также, как и обычные.
iiko умеет через акции с любыми условиями ставить действие “Рассылка” 💡
Это значит, что вообще любые рассылки по огромному списку условий тоже можно рассылать напрямую из iiko (такие рассылки уходят с типом Простое уведомление)
1️⃣ Как настроить webhook в iiko.biz🔗
1 - переходим в iiko.biz или m1.iiko.cards
2 - Настройки → Webhook-уведомления
3 - проверяем, что настройка создаётся для ЭТАЛОННОЙ организации
4 - нажимаем Создать
5 - заполняем поле Название — например: RBCN_App_Push
6 - вставляем ссылку, предоставленную RBCN, в поле URL отправки одиночных webhook-уведомлений
7 - указываем пароль без пробелов, который также предоставлен RBCN
8 - выбираем галочками типы уведомлений, которые хотите отправлять (описание — ниже)
9 - нажимаем Сохранить
2️⃣ Поддерживаемые типы уведомлений🔗
| Событие | Когда срабатывает | Текст по умолчанию |
|---|---|---|
| 1. Пополнение счёта вручную | При пополнении баланса Гостя через список гостей в iiko.biz | 🔝Баланс баллов изменился {client_name}, твой баланс пополнен на {sum}. Теперь на твоем счёте {balance} баллов 😜 |
| 2. Оплата заказа баллами | После закрытия заказа | ❗️Баланс баллов изменился {client_name}, твой баланс изменен на {sum}. Теперь на твоем счёте {balance} баллов 😜 |
| 3. Начисление баллов по акции | После закрытия заказа, если баллы начислены на кассе | 🔝Баланс баллов изменился {client_name}, твой баланс пополнен на {sum}. Теперь на твоем счёте {balance} баллов 😜 |
Для типов 2 и 3: 🕒
Уведомление приходит не сразу после оплаты, а после обмена между iikoFront и iiko.biz. Обычно это раз в 30 минут.
| Событие | Когда срабатывает | Текст по умолчанию |
|---|---|---|
| 4. Начисление баллов через API | Например, welcome-бонус при регистрации | 🔝Баланс баллов изменился {client_name}, за регистрацию тебе начислено {sum} баллов. Теперь на твоем счёте {balance} баллов 😜 |
| 5. Назначение категории гостю | При смене категории гостя | 🔔 Тебе назначен новый статус Ура! {client_name}, ты получил новый статус {category}. Ждём твоих заказов 🫶 |
| 6. Удаление категории гостя | При смене категории гостя | 🔔 Твой статус изменился {client_name}, ты потерял статус {category}. Ждём твоих заказов 👻 |
Для типов 5 и 6 📌:
PUSH сработает только если в у RBCN выгружены категории, и ID категории совпадает с тем, что пришёл в событии.
| Событие | Когда срабатывает | Текст по умолчанию |
|---|---|---|
| 7. Простое уведомление | Если настроено в акции или в ручной рассылке | Привет 👋 Текст берётся из webhook-события без изменений |
3️⃣ Условия для успешной отправки PUSH-уведомлений🔗
Чтобы PUSH пришёл пользователю, должны быть выполнены все условия:
✅ У гостя в анкете в iiko.biz проставлено разрешение на PUSH-уведомления
(Мы проставляем это через API, но по неизвестной причине настройки иногда сбрасываются — если сможете разобраться, будем благодарны!)
✅ Гость зарегистрирован в приложении и дал системное разрешение на получение PUSH’ей
✅ На стороне RBCN включена обработка соответствующего типа уведомлений
4️⃣ Как включить PUSH через настройку акции в iiko.biz🔗
Настройки разных типов рассылок отлично описаны здесь 👉 📘 Статья по настройке рассылок в iiko.help
Если у вас настроена бонусная программа или продуктовая программа, то можно настроить дополнительные рассылки типа Простое уведомление:
1 - В настройке программы в разделе Уведомления проставляем галочки
2 - Нажмите Сохранить внизу страницы, затем — Настроить
3 - В открывшемся окне настраиваем:
- ✅ Отправлять гостям уведомление при изменении баланса → Только push
- ✅ Отправлять уведомление на webhook при изменении баланса → выберите ранее созданный webhook
Обратите внимание: если НЕ отключены уведомления типа 2 и 3, то будет дублирование сообщений ⚠️
Включайте данную настройку только если хотите видеть такие PUSH’и:
"text": "Стар - Точка 1. Списано 154,01 pts со счета [Стар - Точка 1] бонусы 04.08.2025. Баланс: 12 367,02 pts",
Проставьте галочки или напротив Настройки программы, чтобы отправлялись все виды уведомлений, или напротив Настроек действий, если нужно отправлять уведомлении только о начислении или только о списании.
Вы можете настроить любые рассылки по любым нужным вам условиям через Периодические условия и действия в iikoCard 🔥 📘 Подробнее на iiko.help