Перейти к содержанию

☠️ Типовые ошибки и как их фиксить🔗

Лайфхак: можно настроить бота iiko с оповещениями 💡

🔴 Инструкция по настройке бота

(Канал событий «Интеграция с сервисами доставки»), чтобы видеть ошибки в моменте, а ниже описание решений.

1️⃣ Ошибки при расчете акций🔗


Ошибка при расчете акций "message": "Product with Id '.....' not found"

👉 🔴 Product with Id '.....' not found


Ошибка при получении / обновлении гостя "message": "Organization ... not found."

👉 🔴 Organization ... not found


2️⃣ Ошибки при создании заказа🔗


Ошибка при создании заказа "message": Product ... is excluded from menu for order's table ...

👉 🟡 Product ... is excluded from menu for order's table


Ошибка при создании заказа "message": Order item modifier ... has invalid group amount: min = 0, max = 1, actual = 2"

👉 🟡 Order item modifier ... has invalid group amount


Ошибка при создании заказа "message": Product ..., id ... with commodity mark amount 3 must be equal to 1.

👉 🟡 Product ..., id ... with commodity mark amount 3 must be equal to 1


Ошибка при создании заказа "message": Cannot add product “...” (...): it's top parent group isn't allowed for current department.

👉 🟡 Cannot add product “...” (...): it's top parent group isn't allowed for current department


Ошибка при создании заказа "message": Cannot find fixed group modifiers '...' in order item '...' (Id = ...)"

👉 🟡 Cannot find fixed group modifiers '...' in order item '...' (Id = ...)


Ошибка при создании заказа "message": "Entity not found: id=IOrderType, targetType=....”

👉 🟡 Entity not found: id=IOrderType, targetType=...


3️⃣ Другие ошибки🔗


Сообщение от RBCN 🆘 Ваш ресторан сейчас недоступен для приёма заказов 🆘

👉 🔴 Сообщение 🆘 Ваш ресторан сейчас недоступен для приёма заказов 🆘


Не обновляется выгрузка меню

👉 🔴 Не выгружается меню на одной или нескольких точках