Перейти к содержанию

📝 Зачем запускать собственное приложение и примеры работ🔗

🔗 RBCN ⬅️ Наш сайт, где есть примеры работы, отзывы Клиентов и калькулятор цены

А вот тут ⬇️ красивые презентации с описанием всех продуктов RBCN

💻 десктоп версия (подходит для печати)

📱 и мобильная версия, которую удобно смотреть на смартфоне

Что мы предлагаем и зачем это нужно?🔗

Мы делаем white-label приложения, сайты и QR-меню (а еще попутно TG-приложения и VK-приложения) для ресторанов, доставки и кофеен.

Все продукты глубоко интегрированы с iiko и позволяют клиентам управлять диджитал-частью бизнеса без необходимости заходить в сторонние системы.

🧩 Единая точка управления🔗

Управление меню, акциями, заказами, программой лояльности — всё работает через iiko.

Никаких отдельных админок, сложного обучения или «новой системы» для персонала.

Мы понимаем, что у ресторатора хватает других задач:

  • закупки, поставщики
  • персонал, обучение
  • доставка, логистика

Поэтому:

  • 90% клиентов вообще не заходят в отдельную админку
  • любые задачи решаются через саппорт в Telegram, ответ — в течение 10 минут, среднее время решения запроса — 1 час
  • если хочется — дадим доступ в админку, но по умолчанию всё работает из iiko

Например:

  • меню — ведётся в iikoChain / iikoOffice
  • обработка заказов — в call-центре
  • управление программой лояльности — в iikoCard
  • акции и PUSH — можно настроить в самой айке через webhook

📈 Зачем сайт или приложение?🔗

📌 Если у клиента нет доставки (фастфуд, кофейни):🔗

Гость не хочет стоять в очереди. Мы считали в офлайне и точно знаем, что каждый 4-й Гость уходит

Приложение с предзаказом и онлайн-оплатой полностью снимает эту проблему ✅

  • гость заказывает заранее
  • сразу оплачивает
  • приходит к готовому заказу
  • и при этом получает участие в акциях, бонусы и пуш-уведомления 🎯

📦 Если доставка уже есть:🔗

  1. Агрегаторы забирают до 40% выручки — своё решение в разы дешевле
  2. До 70% заказов — через сайт.
    Нет сайта → нужны люди в колл-центре. Приложение / сайт сильно снижают эти косты
  3. Приложение на старте задирает 20–25% заказов, если его правильно запустить

Но главное — оно работает на удержание:

  • гость, установивший приложение, заказывает в 2.5 раза чаще
  • пуши, акции, напоминания, лояльность — всё встроено
  • при использовании бонусной системы — заказов становится не 3.5 в месяц, а 5.5 🤑

🎯 Если только чек-ин и лояльность:🔗

Даже без онлайн-заказов, приложение даёт ценность:

  • гость сам сканирует QR, не диктует телефон
  • получает бонусы и участвует в программе лояльности в офлайн
  • видит новостные баннеры, пуши
  • Клиент при этом ничего не настраивает отдельно — всё работает через iiko

📊 А что с маркетингом?🔗

У ресторана почти всегда есть маркетолог, которому важно:

  • расти по чекам и частоте заказов
  • понимать, кто и как заказывает
  • растить повторные заказы

💡 Поведение гостя в онлайне — другое, чем в зале. Поэтому мы даём:

  • отчёты по онлайн-гостям
    • RFM-отчёты (кто заказывает часто, кто ушёл, кого возвращать)
    • когортный анализ (как ведут себя те, кто пришёл месяц назад и кто остался)
  • и другие отчёты, которые помогают принимать реальные решения по акциям и иным активностям в онлайне

💡 Что дальше?🔗

Чтобы понять, как это всё работает на практике, рекомендуем:

📌 Лучшие практики по работе с продуктами RBCN

👉 Смотреть здесь — 📊 Аналитика, цифры и результаты экспериментов

📌 Краткий список фичей, которые можно настроить по умолчанию

👉 Смотреть здесь — ⚙️ Инструменты для роста заказов

Примеры работ🔗

📱 Мобильное приложение🔗

  1. для отправки заказов на доставку и самовывоз

    1. AppStore: https://itunes.apple.com/app/id1499061074
    2. Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rubeacon.cezar
    3. RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.rubeacon.cezar
    4. AppGallery: https://appgallery.huawei.com/app/C113632547

  2. для чекина гостя в заказ

    1. AppStore: https://itunes.apple.com/app/id6473917461
    2. Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rubeacon.budweisbar
    3. RuStore: https://apps.rustore.ru/app/com.rubeacon.budweisbar
    4. AppGallery: https://appgallery.huawei.com/app/C109807861

  3. комбо из двух пунктов выше (также является примером приложения для холдинга с несколькими концепциями)

    1. AppStore: https://itunes.apple.com/app/id1517088057
    2. Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rubeacon.saporeitaliano
    3. RuStore: https://apps.rustore.ru/app/com.rubeacon.saporeitaliano

🌐 Сайт🔗

Для отправки заказов на доставку и самовывоз
https://www.golodniytako.ru/#novinki
https://www.cezarkazan.ru/

💙 VK приложение🔗

Для отправки заказов на доставку и самовывоз
https://vk.com/app51901539_821432376
https://vk.com/app51478313

✈️ TG приложение🔗

Будут добавлены позднее, когда продукт выйдет из альфа-теста в прод

📲 QR меню🔗

Для публикации меню заведения в формате веб-страницы
https://www.menu.bulvar-nn.ru/