🛠 Дополнительные настройки

🔎 Дополнительные проверки терминалов, если организаций больше одной

Как известно, при отправке заказов через iikoTransport заказ создается сразу в iikoFront, тем не менее Клиенту может быть нужно видеть все заказы в iikoCallCenter.

Для этого необходимо проверить, что все подключенные терминалы доставки зарегистрированы в iikoCallCenter.

1. В iikoOffice того RMS, который выполняет функции КоллЦентра, в боковом меню находим раздел Доставка и выбираем Терминалы доставки
2. Проверяем, что все подключенные точки отображаются в списке зарегистрированных терминалов
3. Если не видны — необходимо зарегистрировать

📘 Подробнее в инструкции iiko

✅ Подтверждение заказов

Бывают случаи, когда Клиент просит, чтобы заказы сначала подтверждались в iikoCallCenter, а только после этого с заказом можно было работать в iikoFront.

Для этого необходимо включить подтверждение доставок.

1. В iikoChain в боковом меню находим раздел Доставка и выбираем Подтверждение доставок
   (если точка одна — настраиваем в iikoOffice)
2. Ставим галочку Включить подтверждение доставок
3. Нажимаем Сохранить и закрыть

🏙 Выгрузка городов и улиц

Важно ⚠️

Если организация одна — настраиваем в iikoOffice.
Если организаций несколько — настраиваем в iikoChain, а затем запускаем принудительный обмен.

Настройка

1 - В боковом меню находим раздел Доставка и выбираем Города

2 - Если нужные города уже есть в списке — переходим к следующему пункту.
Если нет:

• Нажимаем Добавить

• Вводим нужное Название города
• Нажимаем Сохранить и закрыть

3 - В списке городов нажимаем правой кнопкой на нужном городе

4 - Выбираем Загрузить список улиц из КЛАДР

• Многие наименования городов дублируются в разных регионах — выбираем нужный регион

5 - В открывшемся окне нажимаем Да

• Либо меняем регион при необходимости
  

Выгрузка

Важно ⚠️ Выгрузка городов и улиц в API производится в каждой подключаемой организации в iikoOffice.

1 - В боковом меню находим раздел Доставка и выбираем Города

2 - Если города добавлялись в iikoChain — в верхнем меню нажимаем Обновить

3 - В верхнем меню нажимаем Выгрузить в API

4 - в боковом меню находим раздел Доставка и выбираем Улицы

5 - В верхнем меню нажимаем Выгрузить в API

Важно ⚠️ Данные манипуляции необходимо провести в каждой подключаемой организации.

🚚 Платная доставка

Обратите внимание ℹ️ Мы не работаем с настройками ГРиК.

Он может быть настроен или не настроен — на нашу работу это никак не повлияет.
При запуске мы попросим Клиента прислать карту зон доставки с описанием условий доставки для каждой зоны.

Для корректной работы с платной доставкой нам понадобятся продукты или услуги, например: «Доставка 100 ₽» — стоимостью 100 ₽ — в выгрузке меню.

Подробнее, как добавить продукт в выгрузку меню, описано здесь 📦 Выгрузка меню

Важно ❌ Для одного и того же продукта / услуги платной доставки не может быть настроено разных цен для разных организаций.