🔁 Репликация меню🔗

Важное уточнение для всех знатоков iiko 💡

Эта статья — с любовью посвящается сотрудникам Лемма, ОпенСервис и всем, кто когда-либо пытался разобраться в терминологии iiko. Мы с вами ❤️

📘 Что за «репликация»?🔗

Слово одно — а процессов два:

Обычная репликация, которая включена по умолчанию и работает всегда — про неё вы наверняка знаете.
Репликация внешнего меню (из iikoChain во все RMS) — включается вручную через поддержку iiko, и именно про неё мы сейчас говорим.

Так вышло. Не грустите 🤷

🤖 Когда мы просим включить репликацию — мы не сошли с ума🔗

Если Клиент или RBCN обращается к вам с просьбой включить репликацию выгрузки меню из iikoChain во все RMS, это не ошибка и не недоразумение.

ВАЖНО понимать 🗒️

мы работаем на данный момент только с меню, выгружаемым из бэка => работаем только с базовым прейскурантом
выгрузка меню происходит из каждой организации, подключенной к api ключу
- если подключается больше одной организации и на них на всех плюс минус одинаковое меню, Клиенту будет удобнее его настраивать в iikoChain => необходимо подключить Клиенту репликацию меню из iikoChain во все RMS
  (если организация одна - выгрузку меню формируем в iikoOffice)
- при включенной репликации все продукты добавляются в выгрузку в iikoChain, а доступность продуктов и цены регулируются приказами, настраиваемыми в каждом RMS

🧩 Но ведь репликация и так включена?🔗

Это действительно так, но не для раздела “Выгрузка меню”.

‼️ Репликация внешнего меню — это другая настройка, которая требует обращения в центральную поддержку iiko.

Вот официальное подтверждение 👉 📘 В инструкции iiko

(См. раздел «Как подготовить внешнее меню для работы с Cloud API?»)

🖊️ Что написать в поддержку iiko?🔗

Вот текст, который можно скопировать в обращение — его уже приняли сотни раз, работает безотказно:

Добрый день

Просьба включить репликацию выгрузки меню Чейн → все РМС

Эталонное меню — в /указать эталонный RMS (чаще всего это КЦ)/

Перед включением репликации, пожалуйста скопируйте настройки выгрузки из эталонного RMS в iikoChain.

💬 После включения обязательно напомните клиенту:

Теперь все настройки выгрузки меню делаем в iikoChain

Помним, что после включения репликации, нужно что-то изменить в выгрузке в iikoChain, нажать Сохранить, нажать Выгрузить, чтобы поднять ревизию меню и запустить первый обмен 🧠

iikoChain не всегда проводит обмены моментально ⚠️

Но их можно ускорить вручную — мы подробно описали, как это сделать вот тут 👉
🔄 Как запускать обмены

Если остались вопросы — пишите нам. Мы правда знаем, что делаем 🙂